よくあるご質問

前売りチケットはいつ発送されますか

現在順次発送しております。イベント開催1週間前にはお届けできるよう発送いたします。

子どももチケットが必要ですか

中学生以下のお客さまは、保護者同伴に限り入場無料です。保護者のお客さま1名様につき、2名様まで無料でご入場いただけます。前売り入場券・当日入場券・VIPパスが対象です。

チケット/VIPパスを紛失してしまいました。再発行はできますか

申し訳ございません。チケットの再発行は行っておりません。必ずチケット/VIPパスをご持参いただくか、7:30にオープンする西ゲート通過時に当日券をご購入の上、ご入場ください。

当日行けなくなったのですが、チケットの払い戻しはできますか

申し訳ございません。チケットの払い戻しは行っておりません。

パレードランはドライバー以外も同乗できますか

お乗りのお車の定員数まで、助手席および後部座席に同乗いただけます。同乗頂く皆さまも、必ずシートベルトをお締めください。また、パレードランへのご参加は「マツダ車特別駐車券」(前売り券・完売)が必要となります。ご購入いただいたお客さまには、チケットと合わせてご案内を同封し発送いたしますので、内容を予めご確認の上ご来場ください。

パレードランに参加したいのですが、マツダ車特別駐車券の追加販売はありませんか

申し訳ございません。多くのご要望をいただき、8月27日に一度追加販売を行いましたが、追加販売分も完売しました。これ以上の追加販売は、ご参加いただくお客さまの安全な車両移動・サーキットコースの走行に差し支えることが予想されるため、今後の追加販売の予定はございません。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

「サーキット走行同乗体験」は何歳から体験できますか

チャイルドシート・ジュニアシートのご準備はありません。チャイルドシート、ジュニアシートが不要なお子様でしたら、ご参加いただけます。

パドックは入れますか

イベントはパドックフリーです。場内には一部、VIPパス(前売り券・完売)をお持ちのお客さま限定エリア(VIPルーム、グリッドウォーク)、また、運営関係者限定エリアがございます。場内の掲示、誘導員の案内をご確認ください。

ペット同伴で入場できますか

申し訳ございませんが、事故防止の観点より、補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を除くペットご同伴でのご入場はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

車いすの優先エリアはありますか

優先駐車場、優先休憩スペースをご用意いたします。駐車場をご案内いたしますので、西ゲート通過時にスタッフにお申し付けください。また、障害者手帳をお持ちの方も優先駐車場をご案内いたします。駐車券は一律料金となります。予めご了承ください。

バイクで行った場合は、駐車券は必要ですか

バイクのお客様は、西ゲートで500円の駐車券をご購入いただきご入場ください。

タクシーで行った場合は駐車券は必要ですか、どこまで入れますか

タクシーは西ゲート入口までとなります。場内まで乗車される場合は、駐車券のご購入が必要です。

駐車場から会場へのバスが出ますか

駐車場の混雑状況に応じて手配する予定です。会場から歩くことのできない距離の駐車場を使用するお客様は、巡回バスにご乗車いただけます。

会場に授乳室はありますか

授乳室はグランドスタンド側にございます。会場マップをご覧ください。

雨の場合は中止になりますか

雨天決行を予定しております。荒天などにより中止となる場合は、なるべく早くイベント公式サイトにてお知らせいたします。

マツダが主催しているイベントですか

主催は、Be a driver. Experience 実行員会です。マツダ株式会社は特別協賛です。

イベントオリジナルグッズの販売はありますか

はい、ございます。RF「カスタマイズカー展示コーナー」のマツダショップにて、マグカップ、ステッカー、キャップを販売いたします。